空運出口業(yè)務(wù)流程

1.市場銷售：貨代企業(yè)需及時向出口單位介紹本公司的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)項目用缔、各項收費標(biāo)準(zhǔn)，特別是向出口單位介紹本公司的優(yōu)惠運價弧泊，介紹本公司的服務(wù)優(yōu)勢等。

2.委托運輸：由托運人自己填寫貨運托運書。托運書應(yīng)包括下列內(nèi)容欄：托運人、收貨人耐叽、始發(fā)站機場、目的地機場遮英、要求的路線/申請訂艙焊槐、供運輸用的聲明價值音共、供海關(guān)用的聲明價值厅瘩、保險金額、處理事項宗恩、貨運單所附文件紊尺、實際毛重、運價類別领姨、計費重量达吞、費率、貨物的品名及數(shù)量荒典、托運人簽字酪劫、日期等。

3.審核單證：單證應(yīng)包括：發(fā)票寺董、裝箱單覆糟、托運書、報送單項式遮咖、外匯核銷單滩字、許可證、商檢證御吞、進料/來料加工核銷本麦箍、索賠/返修協(xié)議、到會保函陶珠、關(guān)封挟裂。

4.預(yù)配艙：代理人匯總所接受的委托和客戶的預(yù)報享钞，并輸入電腦，計算出各航線的件數(shù)话瞧、重量邪盼、體積，按照客戶的要求和貨物重鹅媒、泡情況梗擅，根據(jù)各航空公司不同機型對不同板箱的重量和高度要求，制定預(yù)配艙方案矛郁，并對每票貨配上運單號意苞。

5.預(yù)訂艙：代理人根據(jù)所指定的預(yù)配艙方案，按航班蒜座、日期打印出總運單號美域、件數(shù)、重量叽渡、體積茧纵，向航空公司預(yù)訂艙。

6.接受單證：接受托運人或其代理人送交的已經(jīng)審核確認(rèn)的托運書及報送單證和收貨憑證酣殊。將收貨記錄與收貨憑證核對郭销，制作操作交接單，填上所收到的各種報關(guān)單證份數(shù)锡移，給每份交接單配一份總運單或分運單呕童。將制作好的交接單、配好的總運單或分運單淆珊、報關(guān)單證移交制單夺饲。

7.填制貨運單：航空貨運單包括總運單和分運單，填制航空貨運單的主要依據(jù)是發(fā)貨提供的國際貨物委托書施符，委托書上的各項內(nèi)容都應(yīng)體現(xiàn)在貨運單項式上往声，一般用英文填寫。

8.接受貨物：接收貨物戳吝，是指航空貨運代理公司把即將發(fā)運的貨物從發(fā)貨人手中接過來并運送到自己的倉庫浩销。接收貨物一般與接單同時進行。對于通過空運或鐵路從內(nèi)地運往出境地的出口貨物骨坑，貨運代按照發(fā)貨提供的運單號撼嗓、航班號及接貨地點日期，代其提取貨物欢唾。如貨物已在始發(fā)地辦理了出口海關(guān)手續(xù)且警，發(fā)貨人應(yīng)同時提供始發(fā)地海關(guān)的關(guān)封。

接貨時應(yīng)對貨物進行過磅和丈量，并根據(jù)發(fā)票阿钞、裝箱或送貨單清點貨物杖荤，和對貨物的數(shù)量、品名篇张、合同號或嘜頭等是否與貨運單上所列一致窥吮。

9.標(biāo)記和標(biāo)簽：標(biāo)記：包括托運人、收貨人的姓名胀蹭、地址哗搏、聯(lián)系電話、傳真见丘；合同號等酒危；操作(運輸)注意事項；單件超過150公斤的貨物匀挪。

標(biāo)簽：航空公司標(biāo)簽上三位阿拉伯?dāng)?shù)字代表所承運航空公司的代號败旋，后八位數(shù)字是總運單號碼。分標(biāo)簽是代理公司對出具分標(biāo)簽的標(biāo)識炎剿，分標(biāo)簽上應(yīng)有分運單號碼和貨物到達(dá)城市或機場的三字代碼仁连。一件貨物貼一張航空公司標(biāo)簽，有分運單的貨物阱穗，再貼一張分標(biāo)簽饭冬。

10.配艙：核對貨物的實際件數(shù)、重量颇象、體積與托運書上預(yù)報數(shù)量的差別伍伤。對預(yù)訂艙位并徘、板箱的有效利用遣钳、合理搭配，按照各航班機型麦乞、板箱型號蕴茴、高度、數(shù)量進行配載姐直。

11.訂艙：接到發(fā)貨人的發(fā)貨預(yù)報后倦淀，向航空公司噸控部門領(lǐng)取并填寫訂艙單，同時提供相應(yīng)的信息声畏；貨物的名稱撞叽、體積、重量淤点、件數(shù)劣搪、目的地；要求出運的時間等。航空公司根據(jù)實際情況安排艙位和航班斟迁。貨運代理訂艙時接寥，可依照發(fā)貨人的要求選擇最佳的航線和承運人，同時為發(fā)貨人爭取最低邻因、最合理的運價季础。

訂艙后，航空公司簽發(fā)艙位確認(rèn)書(艙單)耽暖，同時給予裝貨集裝器領(lǐng)取憑證谦选，以表示艙位訂妥。

12.出口報關(guān)：首先交發(fā)貨人提供的出口貨物報關(guān)單的各項內(nèi)容輸入電腦英胖，即電腦預(yù)錄入率偏。在通過電腦填制的報關(guān)單上加蓋報關(guān)單位的報關(guān)專用章；然后將報關(guān)單與有關(guān)的發(fā)票蚊患、裝箱單和貨運單綜合在一起浙于，并根據(jù)需要隨附有關(guān)的證明文件；以上報關(guān)單證齊全后挟纱，由持有報關(guān)證的報關(guān)員正式向海關(guān)申報羞酗；海關(guān)審核無誤后，海關(guān)官員即在用于發(fā)運的運單正本上加蓋放行章紊服，同時在出口收匯核銷單和出口報關(guān)單上加蓋放行章檀轨，在發(fā)貨人用于產(chǎn)品退稅的單證上加蓋驗訖章，粘上防偽標(biāo)志欺嗤；完成出口報關(guān)手續(xù)参萄。

13.出倉單：配艙方案制定后就可著手編制出倉單：出倉單的日期、承運航班的日期煎饼、裝載板箱形式及數(shù)量讹挎、貨物進倉順序編號、總運單號吆玖、件數(shù)筒溃、重量、體積沾乘、目的地三字代碼和備注条舀。

14.提板箱：向航空公司申領(lǐng)板、箱并辦理相應(yīng)的手續(xù)杰赴。提板喇坊、箱時，應(yīng)領(lǐng)取相應(yīng)的塑料薄膜和網(wǎng)便金。對所使用的板知掉、箱要登記烧乙、消號。

15.貨物裝箱裝板：注意事項：不要用錯集裝箱醉镇、集裝板辱窘，不要用錯板型、箱型觉祸；不要超裝箱板尺寸膝班；要墊襯，封蓋好塑料紙布虾，防潮庇晤、防雨淋；集裝箱屹蚊、板內(nèi)貨物盡可能配裝整齊厕氨，結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，并接緊網(wǎng)索汹粤，防止運輸途中倒塌命斧；對于大宗貨物、集中托運貨物嘱兼，盡可能將整票貨物裝一個或幾個板国葬、箱內(nèi)運輸。

16.簽單：貨運單在蓋好海關(guān)放行章后還需要到航空公司簽單芹壕，只有簽單確認(rèn)后才允許將單汇四、貨交給航空公司。

17.交接發(fā)運：交接是向航空公司交單交貨踢涌，由航空公司安排航空運輸通孽。

交單就是將隨機單據(jù)和應(yīng)有承運人留存的單據(jù)交給航空公司。隨機單據(jù)包括第二聯(lián)航空運單正本睁壁、發(fā)票背苦、裝箱單、產(chǎn)地證明返雷、品質(zhì)鑒定證書舔远。

交貨即把與單據(jù)相符的貨物交給航空公司弓席。交貨前必須粘貼或拴掛貨物標(biāo)簽阎员，清點和核對貨物，填制貨物交接清單转是。大宗貨伐藕、集中托運貨，以整板粤段、整箱稱重交接肝芯。零散小貨按票稱重姚藤，計年交接。

18.航班跟蹤：需要聯(lián)程中轉(zhuǎn)的貨物智贰，在貨物運出后偷欲，要求航空公司提供二程、三程航班中轉(zhuǎn)信息涣母，確認(rèn)中轉(zhuǎn)情況附垒。及時將上述信息反饋給客房，以便遇到有不正常情況及時處理更耻。

19.信息服務(wù)：從多個方面做好信息服務(wù)：訂艙信息测垛、審單及報關(guān)信息、倉庫收貨信息秧均、交運稱重信息食侮、一程二程航班信息、單證信息目胡。

20.費用結(jié)算

發(fā)貨人結(jié)算費用：在運費預(yù)付的情況下锯七，收取航空運費、地面運輸費誉己、各種服務(wù)費和手續(xù)費起胰。

承運人結(jié)算費用：向承運人支付航空運費及代理費，同時收取代理傭金巫延。

國外代理結(jié)算主要涉及到付運費和利潤分成效五。